Privacybeleid

Andorra Resident is toegewijd aan de hoogste normen van gegevensbescherming en transparantie. Dit beleid schetst onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en beveiligen van persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Andorrese Llei 29/2021 (LQPD) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.

1. Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke

De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens is:

Andorra Resident

NRT: L-716421-X

C/Prat de la Creu, 59-65, Esc. A, Piso 4, Despacho 1A

AD500 Andorra la Vella, Vorstendom Andorra

E-mail: info [at] andorraresident [dot] com

2. Categorieën van verzamelde gegevens

Wij verwerken de volgende categorieën van persoonlijke gegevens, afhankelijk van uw interactie met ons platform:

Identiteitsgegevens: Volledige naam, nationaliteit en residentiestatus.
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en voorkeurstaal.
Financiële gegevens: Bruto jaarinkomen en burgerlijke staat (vrijwillig verstrekt via onze Belastingcalculator).
Professionele gegevens: Arbeidsstatus en zakelijke doelen (verstrekt via de Geschiktheidsquiz).
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gebruikspatronen verzameld via cookies.

3. Doel en wettelijke basis voor verwerking

Doel	Juridische Basis
Het verstrekken van residentie- en belastingbeoordelingen	Uitvoering van een overeenkomst / precontractuele maatregelen
Beantwoorden van vragen en consultaties	Gerechtvaardigd belang
Verzenden van nieuwsbrieven en juridische updates	Expliciete toestemming
Website optimalisatie en beveiliging	Gerechtvaardigd belang

4. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Consultatiegegevens worden doorgaans 5 jaar bewaard na het einde van de professionele relatie.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Als een bedrijf gevestigd in Andorra, zorgen wij ervoor dat alle gegevens die buiten het Prinsdom of de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, worden beschermd door adequate waarborgen, zoals modelcontractbepalingen (SCC's) of adequaatheidsbesluiten van de relevante gegevensbeschermingsautoriteiten.

6. Uw rechten

Onder de LQPD en AVG heeft u de volgende rechten:

Toegang

Vraag een kopie aan van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.

Rectificatie

Vraag correctie aan van onjuiste of onvolledige gegevens.

Wissing

Vraag verwijdering van uw gegevens aan ('recht om vergeten te worden').

Overdraagbaarheid

Vraag overdracht van uw gegevens aan een andere dienstverlener aan.

Bezwaar

Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.

Beperking

Vraag opschorting van gegevensverwerking in specifieke scenario's aan.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via info [at] andorraresident [dot] com.

7. Beveiligingsmaatregelen

Wij hebben robuuste beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op ongeautoriseerde wijze worden geopend. Wij beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten en aannemers die een zakelijke noodzaak hebben om dit te weten.

8. Dienstverleners die uw gegevens verwerken

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen ze uitsluitend met onderstaande dienstverleners, die ze in onze opdracht en namens ons verwerken, en met professionele adviseurs wanneer uw dossier dat vereist.

Supabase: Database, authenticatie en documentopslag voor aanvragen, klantaccounts en bestanden.
Vercel: Hosting en levering van de website, inclusief serverlogs met IP-adressen.
Resend: Verzending van transactionele e-mail en nieuwsbrieven.
Make en HubSpot: Doorgeven van contactformulier- en vragenlijstgegevens aan ons klantbestand (CRM).
Klaviyo: Beheer van nieuwsbriefabonnees en campagnes. Alleen bij marketingtoestemming.
Google Analytics 4: Geaggregeerde gebruiksmeting met geanonimiseerd IP. Alleen bij analytics-toestemming.
Sentry: Foutmonitoring. Legt technische gegevens vast op het moment van een fout.
Meta Pixel en LinkedIn Insight: Advertentiemeting, alleen geladen indien ingeschakeld en met marketingtoestemming.